警察からの着信表示を見て、「何か事件やトラブルに巻き込まれたのではないか」「詐欺電話かもしれない」と強い不安を感じた経験を持つ人は少なくありません。警察署の固定電話番号だけでなく、非通知や「＋」から始まる国際電話番号を悪用した警察官を名乗る不審な連絡も相次いで報告されており、一般の市民にとって本物と偽物の判別は非常に難しい問題となっています。
本記事では、警察署や捜査員から電話がかかってくる主な理由や、実際の着信に対する正しい対処法、そして巧妙化する警察官を名乗る詐欺電話の見分け方を、信頼できる公的情報や実際の対応手順に基づいて徹底的に解説します。
警察からの電話番号から着信がある主な理由と連絡の背景
警察署や捜査員から電話がかかってきた場合、必ず何らかの理由や記録が存在します。警察からの連絡は犯罪の被疑者としてだけでなく、日常生活の延長線上にある様々な事案に関連して発生することが一般的です。
最も多い理由の一つが、財布や身分証明書などの遺失物（落とし物・忘れ物）に関する連絡です。落とし主として届け出が出されている場合や、親切な市民によって拾得物が警察に届けられた際、警察官は登録されている連絡先へ電話をかけます。また、自身が交通事故や窃盗事件などの当事者や目撃者（参考人）となった場合にも、事情聴取や捜査協力を求める連絡が入ります。
加えて、近年増加しているのが「特殊詐欺の被害防止」や「不審者・トラブルに関する安全確認」のための連絡です。警察が捜査やパトロールの過程で特定の口座や電話番号の利用実態を確認する際、名義人や関係者に対して直接事実確認を行うことがあります。
非通知や「＋」表示の着信は本物？警察の電話の仕組み
警察署からの着信番号として一般的なのは、各都道府県警察の本部や各警察署の代表番号、あるいは個別の内線・直通番号です。しかし、捜査員の個人の携帯電話や非通知、さらには海外からの発信を装った番号が表示されるケースもあり、戸惑う人が後を絶ちません。
通常の警察署の固定電話からは、地域ごとの市外局番から始まる番号（東京であれば「03」など）で発信されます。ただし、事件の捜査や犯人逮捕に向けた秘匿性の高い捜査活動を行っている捜査員が、業務用の携帯電話や非通知設定を使って連絡を入れることも例外ではありません。
一方で、頭に「＋」がついている国際電話番号や、明らかに不自然な桁数の番号から「警察庁」や「〇〇警察署の捜査2課」などを名乗る着信があった場合は、海外のサーバーを経由した架空請求詐欺や国際電話詐欺の典型的な手口である可能性が極めて高いといえます。
本物の警察からの電話と「詐欺電話」を確実に見分ける方法
警察官を名乗る人物から電話がかかってきた際、最も警戒すべきなのは「警察官を装った詐欺（オレオレ詐欺や還付金詐欺など）」です。本物の警察と詐欺グループを見分けるためには、その手口や要求内容の不自然さに着目する必要があります。
本物の警察官が捜査の過程で電話をかける場合であっても、電話口で現金や暗証番号、電子マネーの購入を要求することは絶対にありません。また、「あなたの口座がマネーロンダリングに利用されている」「今すぐ指定の口座に振り込まないと逮捕する」といった脅し文句や、LINEなどの無料通話アプリへ誘導して連絡を取り合うことは警察の正規の手続きではありません。
| 比較項目 | 本物の警察からの連絡 | 警察官を名乗る詐欺・不審電話 |
|---|---|---|
| 主な用件 | 落とし物の案内、事件・事故の事情聴取、被害確認 | 口座の凍結解除、逮捕回避のための金銭要求、調査費用の振込 |
| 金銭・個人情報の要求 | 一切なし（銀行口座や暗証番号、現金の要求はしない） | あり（現金の振込、暗証番号の聴き取り、キャッシュカードの預かりなど） |
| 連絡手段・アプリ | 警察署の固定電話または専用公用携帯（折り返し確認が可能） | 非通知、国際番号（＋表示）、LINEやWhatsAppなどのチャットアプリ |
| 折り返しの対応 | 警察署の代表番号を伝えられ、そこからかけ直しが可能 | 「この番号にかけ直してほしい」と携帯番号や特定の番号を指定される |
不審な電話を受けた際の最大の防御策は、その場で話を信じ込最初に、「一度こちらから管轄の警察署にかけ直します」と伝えて電話を切ることです。詐欺グループは「今すぐ対応しないと取り返しがつかない」と焦らせようとしますが、冷静に所属と名前を確認が必要です。
警察署からの着信に気づかず出られなかった時の正しい対処法
仕事中や移動中などで警察署からの着信に気づけず、スマートフォンに不在着信が残っている場合、「何か大変なことが起きたのではないか」と不安になります。しかし、慌ててそのまま履歴に折り返し発信するのは少し待つ必要があります。
近年、警察を装った架空の着信履歴を残し、折り返し電話をかけさせようとする悪質な手口や、番号を偽装したスパム電話が存在するためです。安全に確認を行うためには、以下の手順を踏むのが最も確実です。
最初に、スマホの着信履歴に表示された番号をそのまま信用せず、インターネットの検索エンジンや電話帳などで、その番号が本当に実在する警察署や都道府県警察の公式な連絡先と一致しているかを確認します。少しでも不安がある場合は、その番号に直接かけ直すのではなく、各都道府県警察の代表番号や、警察に対する相談窓口である「#9110（警察相談専用電話）」に連絡を入れ、「〇〇警察署の者から着信があったようだが、心当たりを確認したい」と問い合わせるのが安全です。
警察からの連絡に関するよくある質問（FAQ）
Q1：警察から突然電話がかかってきた場合、無視しても問題ありませんか？
A1：心当たりがない場合でも、落とし物の連絡や重要な事件の参考人として連絡を受けている可能性があるため、完全に無視し続けるのは避けるべきです。公式の警察署番号であることを確認した上で、こちらから折り返し確認を取るのが賢明です。
Q2：警察官の名前や所属部署を聞いても教えてくれない場合はどうすればいいですか？
A2：本物の警察官であれば、所属する警察署名、部署、階級、氏名を必ず明確に告げます。これらの情報を濁したり、教えてくれなかったりする場合は詐欺の可能性が非常に高いため、直ちに電話を切りましょう。
Q3：非通知や国際電話番号（＋から始まる番号）で警察から電話が来ることはありますか？
A3：原則として、日本の警察署や捜査員が国際電話番号を使って連絡してくることはありません。非通知の場合も、詐欺グループが番号を偽装しているケースが多いため、直接折り返さず代表番号へ確認してください。
警察からの電話番号に関する不安やトラブルは、手口の巧妙化とともに今後も注意が必要です。AIや国際電話回線を悪用した偽装電話など、詐欺の手口は常に進化していますが、警察の基本的な対応ルールと自分自身の身を守る判断基準を持っていれば惑わされることはありません。
万が一、不審な電話や身に覚えのない警察官からの要求を受けた際は、「その場で金銭や個人情報を渡さない」「一度電話を切り、公式の警察署や#9110へ相談する」という2つの鉄則を徹底することが、トラブルを未然に防ぐための最大のカギとなります。
